Настоящая Оферта является официальным и публичным предложением Индивидуального Предпринимателя Хачатурян Анны Евгеньевны , ИНН 210800984108 далее именуемого «Исполнитель», любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
1. ОФЕРТА
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта или Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального Предпринимателя Хачатурян Анны Евгеньевны, далее именуемой «Исполнитель», любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, далее именуемого «Заказчик», заключить Договор по оказанию услуг, указанных в п. 3.1. настоящего Договора, предмет и условия которого изложены ниже.
1.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента его Акцепта Заказчиком. Под Акцептом в целях настоящего Договора признается факт полной либо частичной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.3. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания, сохраняя при этом юридическую силу.
1.4. Исполнитель и Заказчик представляют взаимные гарантии своей право-и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора возмездного оказания услуг.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины и понятия используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (Заказчику), заключить с ним Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
2.1.2.Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем полной либо частичной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
2.1.3. Услуги - образовательные услуги в сфере нутрициологии, здорового образа жизни, направленные на получение знаний о правилах пищевого поведения, воздействия того или иного вида продуктов питания и нутрицевтиков на состояние здоровья человека.Услуги описаны на Сайте
https://vash-nutriciolog.ru 2.1.4. Образовательная программа - это нормативно-правовой документ, в котором зафиксировано краткое описание содержания программ обучения, с перечислением изучаемых тем.
2.1.5. Обратная связь – образовательная услуга в форме проведения ответов на вопросы в виде текста либо аудиосообщений.
2.1.6. Исполнитель – Индивидуальный Предприниматель Хачатурян Анна Евгеньевна зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию образовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2.1.7. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
2.1.8. Договор возмездного оказания услуг – публичный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.1.9. Нутрицевтики - биологически активные добавки к пище, применяемые для коррекции химического состава пищи человека (дополнительные источники нутриентов: белка, аминокислот, жиров, углеводов, витаминов, минеральных веществ, пищевых волокон).
2.1.10. Офлайн встреча — урок (занятие), который проводится в реальном мире, вне интернета или вне виртуальной среды.
2.1.11. Онлайн-встреча — урок (занятие) проходящий в формате веб-конференции, в которой собеседники общаются в интернете через приложения.
2.1.12. Сайт – совокупность информации принадлежащей Исполнителю, в виде текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и иных результатов интеллектуальной деятельности. Сетевой адрес сайта
https://vash-nutriciolog.ru и поддомены.
2.1.13. Банк-партнёр — банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в сфере питания и здорового образа жизни в соответствии с выбранной программой обучения на сайте
https://vash-nutriciolog.ru . Услуги оказываются в соответствии с выбранным тарифом в виде:
3.1.1. «Обучающая консультация с рекомендациями». Включает в себя:
– изучение и анализ данных, представленных Заказчиком в ходе заполнения анкеты и дневника питания;
– изучение показателей лабораторных анализов, которые могут быть необходимы Исполнителю для выявления проблем в области питания и разработки дальнейших рекомендаций;
- один индивидуальный урок (в виде созвона/офлайн встречи, длительностью до 1,5 часов) по вопросам в области питания и образа жизни и направление рекомендаций по коррекции состояния в формате PDF на электронную почту или мессенджер Заказчика.
– обратная связь в виде ответов на вопросы по рекомендациям в течение 24 часов после получения программы.
3.1.2. «Обучающая консультация с программой коррекции и сопровождением в течение одного месяца». Включает в себя:
– изучение и анализ данных, представленных Заказчиком в ходе заполнения анкеты и дневника питания;
– изучение показателей лабораторных анализов, которые могут быть необходимы Исполнителю для выявления проблем в области питания и разработки дальнейших рекомендаций;
– один индивидуальный урок (в виде созвона/офлайн встречи длительностью до 1,5 часов) по вопросам в области питания и образа жизни, построения поэтапного плана работы, включающего в себя рекомендации по коррекции питания, образа жизни и подбор нутрицевтиков со схемами приема. Направление плана работы в формате PDF на электронную почту или мессенджер Заказчика;
– обратная связь в течение одного месяца (со дня проведения урока) в виде ответов на вопросы, связанные с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики;
– предоставление дополнительных обучающих материалов Заказчику по необходимости.
3.1.3. «Обучающая консультация с программой коррекции и сопровождением в течение трех месяцев». Включает в себя:
– изучение и анализ данных, представленных Заказчиком в ходе заполнения анкеты и дневника питания;
– изучение показателей лабораторных анализов, которые могут быть необходимы Исполнителю для выявления проблем в области питания и разработки дальнейших рекомендаций;
– один индивидуальный урок (в виде созвона/офлайн встречи длительностью до 1,5 часов) по вопросам в области питания и образа жизни, построения поэтапного плана работы, включающего в себя рекомендации по коррекции питания, образа жизни и подбор нутрицевтиков со схемами приема. Направление плана работы в формате PDF на электронную почту или мессенджер Заказчика;
– обратная связь в течение трех месяцев (со дня проведения урока) в виде ответов на вопросы, связанные с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики;
– предоставление дополнительных обучающих материалов Заказчику по необходимости.
3.1.4. «Обучающая консультация с программой коррекции и сопровождением в течение шести месяцев». Включает в себя:
– изучение и анализ данных, представленных Заказчиком в ходе заполнения анкеты и дневника питания;
– изучение показателей лабораторных анализов, которые могут быть необходимы Исполнителю для выявления проблем в области питания и разработки дальнейших рекомендаций;
– один индивидуальный урок (в виде созвона/офлайн встречи длительностью до 1,5 часов) по вопросам в области питания и образа жизни, построения поэтапного плана работы, включающего в себя рекомендации по коррекции питания, образа жизни и подбор нутрицевтиков со схемами приема. Направление плана работы в формате PDF на электронную почту или мессенджер Заказчика;
– обратная связь в течение шести месяцев (со дня проведения урока) в виде ответов на вопросы, связанные с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики;
– предоставление дополнительных обучающих материалов Заказчику по необходимости.
3.1.5. «Год с личным нутрициологом». Включает в себя:
– изучение и анализ данных, представленных Заказчиком в ходе заполнения анкеты и дневника питания;
– изучение показателей лабораторных анализов, которые могут быть необходимы Исполнителю для выявления проблем в области питания и разработки дальнейших рекомендаций;
– один индивидуальный урок (в виде созвона/офлайн встречи длительностью до 1,5 часов) по вопросам в области питания и образа жизни, построения поэтапного плана работы, включающего в себя рекомендации по коррекции питания, образа жизни и подбор нутрицевтиков со схемами приема. Направление рекомендаций в формате PDF на электронную почту или мессенджер Заказчика;
– обратная связь в течение двенадцати месяцев (со дня проведения первого урока) в виде ответов на вопросы, связанные с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики;
– предоставление дополнительных обучающих материалов Заказчику по необходимости.
3.1.6. Групповые образовательно-оздоровительные программы в виде видеоуроков, дополнительных методических рекомендаций и обратной связи от Исполнителя размещенные на сайте
https://vash-nutriciolog.ru .
3.1.7. Обучающие программы в виде электронных файлов с методическими рекомендациями и обучающие видеолекции размещенные на сайте
https://vash-nutriciolog.ru. Обучение осуществляется дистанционным способом, путем самостоятельного изучения предоставленных Исполнителем материалов.
3.2. Программа, тарифы и стоимость оказания Услуг указаны на сайте
https://vash-nutriciolog.ru и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.3. Заказчик предупрежден о том, что услуги по обучению в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какой-либо сертификат, свидетельство или диплом.
3.4. Услуги, предоставляемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами. Проводимое в рамках настоящего Договора обучение не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством, проводится дистанционно, без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболевания (состоянием).
3.5. Сдача Заказчиком анализов указанных на официальном сайте Исполнителя не является обязательным условием и носит рекомендательный характер. Назначение Исполнителем анализов происходит с целью грамотного построения рациона и для рекомендации по обращению к профильным медицинским работникам. Интерпретация данных лабораторных обследований Исполнителем отличается от интерпретации данных лабораторных обследований врачами, так как в системе нутрициологических знаний, которые использует в своей деятельности Исполнитель, внимание уделяется оптимальным значениям биохимических (биологических) констант.
3.6. Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность.
3.7. Услуги направлены на реализацию обучения Заказчика в области рационального питания и поддержки здорового образа жизни. Предоставляемая в рамках обучения информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
3.8. Выданные рекомендации Исполнителем Заказчику могут содержать ссылки на определенные биологически активные добавки к пище, однако, данные ссылки носят рекомендательный характер. Перед применением нутрицевтиков и витаминов рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом.
3.9. Ссылки, содержащиеся в рекомендациях на биологически активные добавки к пище, указываются Исполнителем Заказчику для примера, Заказчиком могут быть использованы аналогичные либо иные биологически активные добавки к пище, в любом случае перед приобретением биологически активных добавок к пище, Заказчик самостоятельно проверяет их регистрацию на сайте Роспотребнадзора либо в Едином реестре свидетельств о государственной регистрации на сайте Евразийской Экономической Комиссии.
3.10. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых Услуг информация носит обучающий характер, применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
3.11. Вся передаваемая в рамках оказания Услуг по Договору информация носит обучающий характер. Исполнитель не несет ответственности за какие – либо последствия, возникшие в результате использования Заказчиком по своей воле полученной информации. Исполнитель не несет ответственность за качество и воздействие биологически активных добавок к пище, отдельных ингредиентов, рекомендованных в рамках обучения, побочных эффектов при смене питания и образа жизни.
3.12. В перечень услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер/ноутбук/планшет/смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также с установленным браузером (Google Chrom/Firefox/Opera/Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom, Telegram, WhatsApp программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
4.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем внесения полной либо частичной оплаты за обучение в соответствии с выбранным тарифом посредством официального сайта по ссылке
https://vash-nutriciolog.ru В заявке указывается: ФИО, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
4.2. После акцепта настоящей Оферты, в соответствии с услугами, указанными в п. 3.1.1., п.3.1.2., п.3.1.3., п.3.1.4., п.3.1.5., Заказчик заполняет представленную на сайте анкету и дневник питания и по желанию сдает анализы, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору за свой счет.
4.3. После поступления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с услугами, указанными в п. 3.1.6. настоящего Договора, Исполнитель добавляет Заказчика в групповой телеграм-чат и/или групповой телеграм-канал в котором последовательно размещаются видеоуроки в записи.
4.4. В течение 24 часов с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с услугами, указанными в п. 3.1.7. настоящего Договора, Исполнитель направляет на электронную почту либо мессенджер Заказчика файлы с электронными материалами.
4.5. В соответствии с услугами, указанными в п. 3.1.1., п.3.1.2., п.3.1.3., п.3.1.4., п.3.1.5., Исполнитель назначает Заказчику дату и время проведения урока (в виде созвона/офлайн встречи) после того, как Заказчик высылает в адрес Исполнителя заполненную анкету и результаты необходимых исследований, .
4.6. Услуги указанные в п. 3.1.1., п.3.1.2., п.3.1.3., п.3.1.4., п.3.1.5. осуществляются преимущественно в формате видео/аудио звонка. В случае, если Заказчик фактически находится в одном городе с Исполнителем, по согласованию Сторон, уроки могут проводиться в режиме офлайн-встреч. Данный пункт не является обязательным и не влияет на стоимость и качество оказываемых услуг.
4.7. Обратная связь от Исполнителя в виде ответов на вопросы (в виде текста) по программе в соответствии с п. 3.1.1. настоящего Договора осуществляется путем направления вопросов на электронную почту Исполнителя в течение 24 часов со дня получения программы.
4.8. Обратная связь от Исполнителя в виде ответов на вопросы (в виде текста либо аудиосообщений), связанных с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики в соответствии с п. 3.1.2.. настоящего Договора осуществляется в личных сообщениях в течение месяца со дня проведения консультации.
4.9. Обратная связь от Исполнителя в виде ответов на вопросы (в виде текста либо аудиосообщений), связанных с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики. в соответствии с п. 3.1.3.. настоящего Договора осуществляется в личных сообщениях в течение трех месяцев со дня проведения консультации.
4.10. Обратная связь от Исполнителя в виде ответов на вопросы (в виде текста/ аудиосообщений, видео/аудио звонков) связанных с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики. в соответствии с п. 3.1.4.. настоящего Договора осуществляется в личных сообщениях в течение шести месяцев со дня проведения консультации.
4.11. Обратная связь от Исполнителя в виде ответов на вопросы (в виде текста/ аудиосообщений, видео/аудио звонков), связанных с программой, внесение корректировок в программу при необходимости и отслеживание динамики. в соответствии с п. 3.1.5. настоящего Договора осуществляется в личных сообщениях в течение двенадцати месяцев со дня проведения консультации.
4.12. Обратная связь от Исполнителя в виде ответов на вопросы (в виде текста либо аудиосообщений), связанные с программой обучения в соответствии с п. 3.1.6.. настоящего Договора, осуществляется в групповом телеграм-чате в течение предварительно обозначенного срока обучения в соответствии с выбранным тарифом.
4.13. Обратная связь в соответствии с услугами, указанными п. 3.1.7. настоящего Договора, не предусмотрена.
4.14. Исполнитель осуществляет обратную связь с Заказчиком с понедельника по субботу с 10.00 до 20.00 по мск.
4.15. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика (осуществляет обратную связь) в течение двух рабочих дней с даты направления Заказчиком вопросов.
4.16. В случае если Заказчик не воспользовался обратной связью от Исполнителя (возможностью задавать вопросы Исполнителю) услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны. При этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия Услуги.
4.17. Исполнитель направляет Заказчику программу, указанную в п. 3.1.1., п.3.1.2., п. 3.1.3.,п. 3.1.4., п.3.1.5. настоящего Договора, на электронную почту в течение пяти рабочих дней со дня проведения консультации.
4.18. В случае, если Исполнитель во время изучения и анализа данных, представленных Заказчиком в ходе заполнения анкеты и дневника питания ( в соответствии с п. 3.1.1., п.3.1.2., п. 3.1.3.,п. 3.1.4., п.3.1.5. настоящего Договора) приходит к выводу о нецелесообразности предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику о необходимости получения Заказчиком медицинских услуг по лечению имеющегося у Заказчика заболевания, он уведомляет об этом Заказчика в устной форме.
4.19. В случаях, предусмотренных п.4.18. настоящего Договора, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчика на счет, с которого была произведена оплата, не позднее 1 дня с момента принятия решения о невозможности получения услуг, предусмотренных настоящим Договором, за вычетом стоимости изучения и анализа данных, представленных Заказчиком.
4.20. Видеоуроки в записи, в соответствии с услугами указанными в п.3.1.6. настоящего Договора, размещаются в телеграм-канале. Доступ к видеоурокам в соответствии с выбранной программой предоставляется постепенно.
4.21. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранной программой обучения.
4.22. Моментом начала исполнения услуг в соответствии с услугами, указанными в п.3.1.1., п.3.1.2., п.3.1.3., п.3.1.4., п.3.1.5. настоящего Договора, считается предоставление Заказчиком данных, указанных в п.4.2. настоящего Договора.
4.23. Моментом начала исполнения услуг в соответствии с п.3.1.6. настоящего Договора считается предоставление доступа к телеграм-каналу с размещенными видеоуроками в записи.
4.24. Моментом окончания услуг считается оказание услуг Исполнителем в объеме и сроках, указанных в настоящем Договоре.
4.25. Услуги, указанные в п.3.1.7. настоящего Договора, считаются оказанными с момента направления Исполнителем электронных файлов на электронную почту или мессенджер Заказчика.
4.26. Перерыва в обучении по программам, указанным в настоящем Договоре не допускается.
4.27. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
4.28. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
4.29. В случае, если выбранной Заказчиком Услугой предусмотрен общий чат и/или сообщество единомышленников, то такой доступ предоставляется на безвозмездной основе.
4.30. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком если в течение 1 (одного) календарного дня после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков оказанных Услуг, в том числе по количеству (объему) и качеству, не принимаются.